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保險業主動關懷服務措施

為協助0206震災民眾重建家園,除住宅地震保險基金成立災區聯合理賠服務中心協助受災戶外,金管會已督導保險業主動提供多項關懷保戶措施,包括提供0800免付費電話、免費補發保單、原保單借款減免或緩繳利息、續期保費緩繳、快速主動理賠及捐款,另部分保險公司並啟動到府關懷服務、提供關懷慰問金、申請保單新借款之優惠、成立「災區保戶關懷服務站」等措施,上開措施可至下列網址查閱。
產險公會連結: (http://www.nlia.org.tw/modules/tadnews/index.php?nsn=138)壽險公會連結: http://www.lia-roc.org.tw/indexs/OTHER/1050206震災傷亡保戶服務措施彙整.htm
據產壽險公會統計,截至105年2月15日上午止,因本次地震傷亡(含失聯)之保戶人數,達248人,承保之保險公司均已主動與家屬聯繫關懷慰問,其中身故保戶95人,預估賠付金額約1億6,820萬元,已賠付約1,895萬元。
據地震保險基金統計,截至105年2月15日,投保住宅地震基本保險已報案件數為313件,預估理賠金額約1.46億元,已先給付每一住宅建築物之被保險人臨時住宿費20萬元計有30戶另據產險公會統計,非屬住宅地震基本保險之商業火險附加地震險計147件,預估理賠金額約1.39億元,其餘一般財產保險包括水險4件、車險5件、意外險6件,預估理賠金額約 1,145萬元。
金管會將持續協助受災民眾重建,後續擬採取之金融協助措施,包括:將於本會全球資訊網設置震災金融協助專區,提供金融協助相關訊息供民眾查詢,並持續督導保險公司協助受災保戶儘速辦理保險理賠事宜。

聯絡單位:保險局產險監理組
聯絡電話:(02)89680736
保險局緊急聯絡電話:0963393283
如有任何疑問,請來信:
http://fscmail.fsc.gov.tw/FSC-SPS/SPSB/SPSB01002.aspx

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